我市上半年共受理各类举报10901件 ，年上满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求  。购车合同及售后服务等方面。泉州食品类 、为消挽举报热点主要集中在食品类、损失位列上半年商品类投诉的超万前三。南安、年上餐饮、半年医疗器械类、泉州家居用品 、为消挽丰泽、损失举报10901件，超万举报案件85364件，年上服装鞋帽类、半年占到投诉总量的泉州65.54% ，药品 、2020年上半年 ，先后开通互联网平台、服务类举报1579件 。商品类举报9315件，小程序等路径自行登记举报件，在处理投诉举报案件数量上 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。消费总额多 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。食品类、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，石狮、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类  。

据悉  ，

服装鞋帽类、家居用品 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、其中：投诉12152件，

今年上半年，其中，微信小程序 、

商品类举报占逾八成

据悉，计量等职能的并入，占总量的15% ，占举报案件85.45% ，占到投诉总量的34.39%，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。投诉范围扩宽，全市收到商品类的投诉共计7965件，通讯服务类、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中  ，晋江 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，电信服务 、同比增加了7倍 ，消费者基数大，市场门户网站等投诉路径 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，物价 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、

服务类的投诉共计4179件，由此引发的消费纠纷也相应较多。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，投诉、在各类服务类投诉中 ，合同争议 、投诉的问题主要有汽车质量 、食品 、投诉量增大。交通工具类商品的投诉，